Suchen Sie zunächst das Gespräch mit Ihrem Nachbarn. Falls Sie mit diesem keine Lösung gefunden haben, informieren Sie uns bitte schriftlich. Fügen Sie ein sorgfältig geführtes Störtagebuch/Lärmprotokoll bei.
Wenn möglich, lassen Sie sich die Lärmstörungen durch andere Mieter mit Unterschrift bestätigen. Ihr Kundenbetreuer wird im Konflikt vermitteln und wenn nötig, entsprechende mietrechtliche Schritte einleiten.