Unsere Mieterbefragung 2023
Die große WoBau-Mieterbefragung hat begonnen! Sie haben ab jetzt die Möglichkeit, Ihre Wünsche, Anliegen und Anregungen anonym mit uns zu teilen. Das Unternehmen AktivBo wird die Umfrage für uns durchführen. Unter allen Teilnehmern verlosen wir tolle Preise:
- Platz: 500 €
- Platz: 300 €
- Platz: 200 €
Wir danken Ihnen schon jetzt für Ihre Teilnahme!
Die wichtigsten Fragen und Antworten haben wir hier für Sie zusammengestellt:
+ Muss ich an der Befragung teilnehmen?
Nein, Ihre Teilnahme ist freiwillig. Doch jeder ausgefüllte Fragebogen ist wichtig und wertvoll, denn er ist die Grundlage für konkrete Veränderungen. Falls Sie nicht teilnehmen möchten, bitte Name und Adresse an befragung@aktivbo.de senden, oder den Fragebogen unausgefüllt mit dem frankierten Rückumschlag verschicken, da Sie sonst ein Erinnerungsschreiben erhalten.
+ Bin ich anonym?
Ja! All unsere Mieterinnen und Mieter sind anonym. Nur der Dienstleister AktivBo hat Kenntnis der Fragebogennummern, um Erinnerungsschreiben versenden zu können. Alle Antworten werden anonymisiert und gruppiert, so dass niemand erkennen kann, was Sie geantwortet haben.
+ Wie kommt AktivBo an meine Daten?
Der Datenschutz wird bei uns strikt eingehalten. AktivBo hat die Mieterdaten von der WoBau gemäß Auftragsdatenverarbeitungsvertrag erhalten und geht hiermit sehr sorgfältig um. Alle personenbezogenen Daten werden nach Abschluss der Untersuchung gelöscht und vernichtet.
+ Ich will meine Daten komplett löschen lassen und an keiner zukünftigen Befragung mehr teilnehmen!
Wir von der WoBau sind dafür verantwortlich, dass Ihre Daten nicht mehr an AktivBo übermittelt werden. Benachrichtigen Sie uns daher umgehend darüber, dass Ihre Daten gelöscht werden sollen. Schreiben Sie hierzu bitte eine kurze Mail mit Namen, Adresse (und im besten Fall auch Fragebogennummer) an info@wobau-wf.de. Wir werden die Daten anschließend innerhalb von 5 Werktagen löschen lassen.
+ Muss ich den Rückumschlag frankieren?
Nein, der Umschlag ist frankiert. Das Porto bezahlt die WoBau.
+ Ich möchte einen (neuen) Fragebogen per Post zugeschickt bekommen.
Kein Problem! Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an info@wobau-wf.de mit Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse.
+ Kann ich online an der Befragung teilnehmen?
Natürlich, denn das schont zusätzlich die Umwelt und spart Zeit und Geld. Sie können sich mit Ihrer Fragebogennummer unter www.antworten.aktivbo.de einloggen. Am Ende bitte auf „Abschicken“ klicken.
+ Was wird die WoBau mit meinen Angaben tun? Wird sich konkret etwas ändern?
Ihr Input ist für die WoBau sehr wichtig, um konkrete Veränderungen durchführen zu können. Wir möchten im ersten Schritt den Input unserer Mieterinnen und Mieter sammeln, um zu analysieren, welche Dinge gut laufen und was verbesserungswürdig ist. Basierend auf den Ergebnissen, werden wir anschließend kurz- oder langfristige Veränderungen ableiten und Sie selbstverständlich dann auch informieren.
+ Ich habe meinen Fragebogen abgeschickt (Post) und nun ein Erinnerungsschreiben bekommen. Soll ich den Fragebogen nun noch einmal ausfüllen?
Da die Rückpost einige Tage unterwegs ist, kann es passieren, dass Sie ein Erinnerungsschreiben bekommen, obwohl Sie Ihren Fragebogen schon abgeschickt haben. Sie können das Erinnerungsschreiben einfach wegwerfen. Ihr Feedback ist bei uns eingegangen, wofür wir uns bedanken.
+ Ich habe den Fragebogen ausgefüllt (Online) und nun eine Erinnerung bekommen. Soll ich den Fragebogen nun noch einmal ausfüllen?
Es kann passieren, dass Sie anfangen, den Fragebogen auszufüllen und vergessen, ihn abzuschicken. In solchen Fällen erhalten Sie eine Erinnerung, damit sie den Fragebogen abschließen können. Ganz unten auf der Webseite gibt es den Button >>Fragebogen abschicken<<, sobald Sie hier klicken, ist Ihre Antwort gespeichert!
+ Ich habe einer Teilnahme widersprochen (Post) und bekomme dennoch ein Erinnerungsschreiben?
Selbstverständlich löschen wir Ihre Daten im Falle eines Widerspruches sofort. Bei postalischem Versand ist es möglich, dass Ihr Erinnerungsschreiben zum Zeitpunkt des Widerspruchs bereits gedruckt und bei der Post eingeliefert ist. Sie können das Erinnerungsschreiben in den Papierkorb werfen.
+ Ich möchte mit AktivBo sprechen!
AktivBo steht unseren Mieterinnen und Mieter bei Rückfragen zur Verfügung. AktivBo: 040 3567506-27